Ўзбекистон Савдо-саноат палатаси

“Chamber Business Solutions” унитар корхонаси томонидан 2022 йил июнь ойи давомида амалга оширилган ишлар

2022 йил Иш режасига асосан бажарилиши лозим бўлган вазифалар белгилаб олинган бўлиб, бу бўйича июн ойидаги ҳолат қуйидагича:

I. 2022 йил июн ойи давомида Ўзбекистон Савдо-саноат палатасининг 150-60-06 ягона рақами ҳамда 1094 ишонч телефони орқали иш вақти ва иш вақтидан ташқари 3498 та қўнғироқ қабул қилинган бўлиб, ушбу қўнғироқларнинг ҳафта кунлари кесимидаги статистикаси қуйида келтирилган:

Хафта кунлари	Иш вақтида бўлган қўнғироқлар	Фоизи	Иш вақтидан ташқари бўлган қўнғироқлар	Фоизи
Душанба	594	17,0%	47	1,3%
Сешанба	526	15,0%	55	1,6%
Чоршанба	564	16,1%	52	1,5%
Пайшанба	577	16,5%	49	1,4%
Жума	520	14,9%	74	2,1%
Шанба			288	8,2%
Якшанба			152	4,3%
Жами	2781	79,5%	717	20,5%

2022 йилнинг июн ойи давомида палатанинг 150-60-06 ягона рақами ҳамда 1094 ишонч телефонига қабул қилинган 3498 та қўнғироқлар ҳудудлар кесимида қуйида кўрсатилмоқда:

№	Ҳудуд	Жами қўнғироқ (ҳудудлар кесимида)	Жами қўнғироқларга нисбатан улуш (%)	Шундан, мурожаатлар сони (ҳудудлар кесимида)	Жами қўнғироқларга (ҳудудлар кесимидаги) нисбатан мурожаатлар улуши (%)
1	QR	29	0,8%	7	24%
2	AN	79	2,3%	7	9%
3	BX	87	2,5%	7	8%
4	JZ	118	3,4%	11	9%
5	QD	141	4,0%	15	11%
6	NV	40	1,1%	0	0%
7	NA	89	2,5%	13	15%
8	SN	156	4,5%	14	9%
9	SR	42	1,2%	1	2%
10	SD	121	3,5%	11	9%
11	TV	189	5,4%	17	9%
12	FA	133	3,8%	9	7%
13	XZ	77	2,2%	3	4%
14	TH	2148	61,4%	13	1%
15	Халқаро қўнғироқ	49	1,4%
Жами		3498	100%	128	4%

Июнь ойида ССП га call марказ орқали келиб тушган мурожаатлар йўналиши қуйида берилган

№	Мурожаатлар йўналиши	Сони	Фоизи
1	Банк, молия ва кредит масалалари	37	28,9%
2	Ер, кадастр, архитектура масалалари	21	16,4%
3	Мансабдор шахслар ҳаракати/ ҳаракатсизлиги	15	11,7%
4	Инфратузилма масалалари (газ, свет, сув)	11	8,6%
5	Солиқ масаласи	10	7,8%
6	Суд масалалари	9	7,0%
7	Шартнома шартлари бажарилмаслиги масаласида	7	5,5%
8	ССП ходимларидан норозилик	7	5,5%
9	Рухсатномалар, лицензиялар ва ҳужжатлар расмийлаштириш масалалари	5	3,9%
10	Бошқа масалалар	5	3,9%
11	Божхона масаласи	1	0,8%
Жами		128	100%

№	Бошқарма ва бўлимлар	Сони	Фоизи
1	CHAMBER BUSINESS SOLUTIONS Унитар корхонаси	2223	63,6%
2	Тадбиркорлик субъектларининг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш бошқармаси	164	4,7%
3	Бозор инфратузилмалари субъектлари, банк-молия ташкилотлари билан ҳамкорлик қилиш ва бизнес режалар ишлаб чиқиш бошқармаси	123	3,5%
4	Халқаро ҳамкорлик бошқармаси	117	3,3%
5	Экспорт, импорт,савдо масалалари, махсулот ва хизматларни стандартлаштириш ва сертификациялашга кўмаклашиш бошқармаси	100	2,9%
6	Палата аъзолари ҳисоботини юритиш ва мониторинг бошқармаси	94	2,7%
7	Қонунчилик хужжатларининг тадбиркорлик фаолиятига таъсирини бахолаш бошқармаси	91	2,6%
8	Давлат хизматларини кўрсатувчи ваколатли органлар билан ҳамкорлик қилиш бошқармаси	71	2,0%
9	Девонхона	52	1,5%
10	Суд, ҳуқуқни муҳофаза қилувчи ва назорат қилувчи органлар билан ҳамкорлик қилиш бошқармаси	50	1,4%
11	Бизнес компетенцияларни ошириш, ёшлар стартап лойиҳаларига кўмаклашиш ва бизнес-инкубаторлар фаолиятини мувофиқлаштириш бошқармаси	43	1,2%
12	BUSINESS MONITORING GROUP Унитар корхонаси	37	1,1%
13	Қабулхона	37	1,1%
14	Инвестицияларни жалб қилиш ва инновацион тадбиркорликни ривожлантириш бошқармаси	36	1,0%
15	Иқтисодиётнинг экспортга йўналтирилган секторлари билан ҳамкорлик қилиш бўлими	30	0,9%
16	Бухгалтерия бўлими	28	0,8%
17	Худудий тузилмалар фаолиятини мувофиқлаштириш бошқармаси	28	0,8%
18	Доривор ва зиравор ўсимлик етиштирувчиларни қўллаб-қувватлаш бўлими	24	0,7%
19	Кадрлар бўлими	22	0,6%
20	И.К.Жасимов қабулхонаси	19	0,5%
21	Ички инвестицияларни жалб этиш, ҳудудларда тадбиркорлик ва ҳунармандчиликни ривожлантириш дастурларини ишлаб чиқишга кўмаклашиш бошқармаси	18	0,5%
22	Тадбиркорлик субъектлари мурожаатлари билан ишлаш бўлими	17	0,5%
23	Бизнес муҳитини яхшилаш ва бизнес индексини бахолаш бўлими	15	0,4%
24	Матбуот бўлими	10	0,3%
25	Арбитраж суди	9	0,3%
26	Ижро интизомини назорат қилиш бўлими	7	0,2%
27	SSP MAROQAND Унитар корхонаси	6	0,2%
28	Хакамлик суди	6	0,2%
29	Йиғма ахборот-таҳлил бошқармаси	5	0,1%
30	Тадбиркорлик соҳасидаги қонун ҳужжатлари устидан жамоатчилик назорати бошқармаси	5	0,1%
31	Юридик бюро	4	0,1%
32	Ишлар бошқармаси	3	0,1%
33	PALATA EKSPERTIZA Унитар корхонаси	2	0,1%
34	ХМИ билан хамкорлик бўлими	2	0,1%
Жами		3498	100%

№	Қўнғироқ йўналишлари	Сони
1	Хатнинг қабул қилинганини аниқлаштириш /хатнинг ижрочисини / хатни ССП га юбориш тартиби	771
2	Адашиб тушди	337
3	Алоқа узилди	285
4	Кредит олиш бўйича консултация / кредит олишдаги муаммолар ( гаров таъминоти йўқлиги) / кредит олишдаги муаммолар (банк ходимлари устидан шикоят) аризачи сўзларига кўра, барча хужжатлар тақдим этилган / кредит ставкасининг ошганлиги (%) ҳақида шикоят	168
5	Қайта қўнғироқ	166
6	Ўтказилаётган бизнес-форумлар ҳақида маълумот олиш; кўргазмалар; тадбирлар/ БФ, кўргазма ва ярмаркаларда иштирок этаётган хорижий компаниялар ҳақида маълумот олиш	146
7	ИҚ/ХБ/ТКМ ходимлари ҳақида маълумот (контактлар, манзил) бериш	144
8	ССП га аъзо бўлиш бўйича маслаҳат/аъзолик муддатини ўзайтириш/ гувоҳнома олиш/ аъзолик бадали тушганлиги хақида маълумот	129
9	Юридик консультация олиш масаласида	100
10	Шаҳсий масаладаги қўнғироқ	75
11	Махсулот ва хизматлар экспортига кўмаклашиш	54
12	Судга даъво аризаларини киритиш бўйича маслаҳат / судга даъво аризаларини киритиш учун ҳужжатларни тақдим этиш / даъво аризасини қайтариб олиш	46
13	Раис қабулига кириш учун рўйхатдан ўтиш/ тадбирда, қабулда раиснинг иштирок этиши бўйича маълумот олиш	44
14	Ўқув курслари, семинарлар ташкил этиш бўйича таклифлар / семинарларда иштирок этиш учун маълумот олиш / ўқув курслар / тренинглар / ўқув курслари, семинарларда қатнашиш учун рўйхатдан ўтиш	40
15	GIZ лойиҳасида иштирок етиш /GIZ лойиҳасида иштирок етиш учун ҳужжатларни тақдим етиш	38
16	Тадбирлар/семинарлар/учрашувларда иштирок етиш	36
17	Давлат ташкилотлари ходимлари устидан шикоят	34
18	Ер участкаларини қидириш / ер ажратиш бўйича қонсултация	34
19	Звонки личного характера	27
20	Қарор лойиҳаларни кўриб чиқиш тўғрисида	27
21	И.К.Жасимов қабулига кириш учун рўйхатдан ўтиш/ тадбирда, қабулда Жасимовнинг иштирок этиши бўйича маълумот олиш	23
22	ҚҚС қайтиши ва кечикиши масаласида	22
23	Ишга қабул қилиш, сухбат / амалиёт ўтказиш / ИҚ, ХБда амалиёт	21
24	Пуллик ва бепул ТКМ хизматларини тақдим этишнинг кунлик мониторинги тўғрисида / сўровнома юзасидан	21
25	ХБ ходимлари устидан шикоят / (даъво аризаларини узоқ муддат кўриб чиқиш, медиацияга чақирмаслик, хизмат кўрсатмаслик)	21
26	Инвестиция киритиш бўйича маслаҳатлар / инвестицияларни жалб қилиш / инвестиция лойиҳаларини тузиш / ҲМИ кредитларини жалб қилиш	16
27	Доривор ўсимликлар етиштириш ҳақида маълумот	13
28	ССП га аъзолик гувохномаси масаласида	12
29	Виза олиш бўйича маслаҳат (халқаро бўлимга қўнғироқ қилиш)	10
30	ИҚ ходимлари билан интервью ташкиллаштириш/ Пресс клубларда ССП ходимлари иштирок этиши масаласида	10
31	Медиация ўтказиш (сана/вақт)	10
32	Предоставление информации других государственных органов	10
33	1+1 лойихаси доирасида ўқув курслари бўйича	9
34	Солиқ текширувлари ва тадбиркорлик фаолиятига ноқонуний аралашув масаласида	9
35	ССП раҳбарияти ва ходимлари тўғрисида маълумот олиш масаласида	8
36	Президентнинг виртуал қабулхонасига/ Бош вазир виртуал қабулхонасига қолдирилган мурожаатлар тўғрисида / ССП веб-сайтига қолдирилган мурожаатлар тўғрисида	6
37	Сертификатлар ва стандартларни олишда муаммолар, узоқ муддат давомида кўриб чиқиш (форс-мaжор)	6
38	Техник қўллаб-қувватлаш / Bo.birdarcha да электрон рўйхатдан ўтиш	6
39	Мини технологиялар ва ускуналарни қидириш ва сотиб олишда ёрдам	5
40	Бошқа масалалар	559
Жами		3498

2022 йил июнь ойи давомида Савдо-саноат палатасига қўнғироқ қилган мурожаатчилар тўғрисида маълумот

II. САНОАТ КОРХОНАЛАРИДА ЎТКАЗИЛГАН СЎРОВНОМАЛАРНИ ЎРГАНИШ НАТИЖАСИ, АНИҚЛАНГАН МАСАЛАЛАР, УЛАР БЎЙИЧА ХИЗМАТ КЎРСАТИЛИШИНИ ТАШКИЛЛАШТИРИШГА ДОИР ҲИСОБОТ

Таҳлилларга кўра, 2022 йил июн ойи давомида 2803 та корхонага чиқиш белгиланган бўлиб, 30.06.2022 йил ҳолатига кўра, шундан жами 752 та корхонага чиқилган.

Ҳудуд номи	Режа сони	Чиқилган корхона cони	Режа асосида чиқилган корхоналар	Муаммо кўрсатган тадбиркор сони	Муаммо кўрсатган тадбиркор сони режага нисбатан фоизда (%)	Шундан, телефон рақами нотўғри	Қайд этилган масала сони	Муаммоси хал килиниши керак бўлган тадбиркор сони (контактлари тўғри)	Муаммоси хал килиниши керак бўлган тадбиркор сони (контактлари тўғри) режага нисбатан фоизда (%)

QR	196	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
AN	259	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
AN	259	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
BX	178	61	60	15	25%	7	46	15	28%
BX	178	61	60	15	25%	7	46	15	28%
JZ	158	64	63	3	5%	5	0	3	5%
QD	176	77	72	20	28%	6	49	20	28%
NV	146	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
NA	193	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
SN	222	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
SR	142	74	68	21	31%	14	37	14	23%
SD	186	56	56	13	23%	10	23	10	22%
TV	278	127	102	35	34%	25	48	25	25%
FA	233	164	164	8	5%	19	11	19	13%
XZ	167	0	0	0	0,0%	0	0	0	0,0%
TH	269	129	129	5	4%	25	11	25	24%
Жами	2803	752	714	120	17%	111	295	131	20%

Шунингдек, ўтказилган сўровномаларда 752 та корхоналарга ташриф қилинган бўлиб, сўровномаларда келтирилган саволларга ўз фикрини билдирган тадбиркорлик субъектлари сони 120 та ва улар томонидан 225 та масала билдирилган.

Масалаларни қайд этган саноат корхоналари контакт реквизитларининг тўғрилиги телефон орқали текширилганда қуйидаги тартиб бузилиш ҳолатлари аниқланди:

ўрганиш ўтказилган саноат корхоналарининг контакт рақамларининг нотўғрилиги;
сўровномада қайд этилган тадбиркорлар билан боғланилганда улар томонидан ушбу сўровнома тўлдирилмаганлик ҳолатлари;
сўровномада муаммо кўрсатилмаган лекин тадбиркор билан боғланилганда муаммоси борлиги аниқланди;
сўровноманинг телефон орқали тўлдирилганлик ҳолатлари;
сўровномада белгиланган муаммо аслида корхонада мавжуд эмаслиги;
сўровнома анча аввал ўтказилганлиги, баъзи қайд этилган муаммоларнинг деярли ҳал бўлганлиги маълум бўлди.

Сўровномалардаги тўлдирилиши шарт этиб белгиланган “А” қисмдаги контакт рақамларнинг нотўғрилик ҳолати 111 тани ташкил этиб, улар ҳудудлар кесимида қаралганда қуйидагичани ташкил этди:

Ҳудуд номи	Режа асосида чиқилган корхоналар	Шундан контакт рақамлари нотўғри кўрсатилгани сони	Жами сўров ўтказилган корхоналарда контакт рақами нотўғри кўрсатилганлари улуши (%)	Муаммоси бор, лекин сўровномада кўрсатилмаган	Муаммоси йўқ, лекин сўровномада муаммо белгиланган	Маълумотлари тўғри эканлиги тасдиқланганлари сони




QR	0	0	0,0%	0	0	0
AN	0	0	0,0%	0	0	0
BX	60	7	12%	2	6	45
JZ	63	5	8%	3	3	52
QD	72	6	8%	2	3	61
NV	0	0	0,0%	0	0	0
NA	0	0	0,0%	0	0	0
SN	0	0	0,0%	0	0	0
SR	68	14	21%	1	8	45
SD	56	10	18%	1	6	39
TV	102	25	25%	7	9	61
FA	164	19	12%	2	21	122
XZ	0	0	0,0%	0	0	0
TH	129	25	19%	5	22	77
Жами	714	111	16%	23	78	502

№	Муаммо мазмуни	Вилоятлар кесимида
		Вилоятлар кесимида
		QR	AN	BX	JZ	QD	NV	NA	SN	SR	SD	TV	FA	XZ	TH	Жами
		QR	AN	BX	JZ	QD	NV	NA	SN	SR	SD	TV	FA	XZ	TH	Жами
1	Газ таъминотидаги	0	0	3	0	4	0	0	0	1	0	6	1	0	1	16
2	Электр тармоғидаги	0	0	2	0	2	0	0	0	9	2	6	0	0	1	22
3	Сув тармоғи ва канализация	0	0	1	0	0	0	0	0	2	1	2	0	0	1	7
4	Иссиқлик таъминотидаги	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	2
5	Телефон тармоғидаги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	1	3
6	Ер ажратиш	0	0	2	0	0	0	0	0	2	4	6	0	0		14
7	Бўш турган бино ва иншоатларни фойдаланиш учун олиш	0	0	3	0	2	0	0	0	1	2	6	0	0	3	17
8	Архитектура-лойиҳа ҳужжатларини тайёрлаш	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	2
9	Лицензия олиш	0	0	3	0	3	0	0	0	1	1	6	0	0	0	14
10	Руҳсат берувчи ҳужжатларни расмийлаштириш	0	0	3	0	5	0	0	0	0	0	2	0	0	0	10
11	Сертификат ва стандартларни олишдаги муаммолар	0	0	1	0	1	0	0	0	1	0	2	0	0	0	5
12	Ускуна ва мини-технологиялар олиб бериш	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	3	0	0	0	4
13	Инвестор топиш	0	0	2	0	0	0	0	0	0	1	2	0	0	0	5
14	Хорижий ҳамкорга виза олишни ташкил этиш	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1
15	Бизнес форум ва кўргазмаларда қатнашиш	0	0	1	0	6	0	0	0	0	0	1	0	0	0	8
16	Маҳсулот ва хизматларни экспорт қилиш	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	2
17	Маҳсулот ва хизматларни импорт қилиш	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18	Микрокредит	0	0	1	0	2	0	0	0	0	0	4	0	0	0	7
19	Кредит	0	0	10	0	3	0	0	0	6	8	15	8	0	1	51
20	Лизинг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
21	Инкассация	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
22	Нақд пул олиш	0	0	1	0	2	0	0	0	1	0	0	0	0	0	4
23	Конвертация	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
24	Пластик карточкада тўлов қабул қилиш учун ҳисоб-китоб терминалларни ўрнатиш	0	0	0	0	1	0	0	0	2	0	0	0	0	0	3
25	Солиқ инспекцияси	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1
26	Божхона идоралари	0	0	5	0	1	0	0	0	5	1	8	0	0	0	20
27	Статистика	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
28	Ёнғин назорат идоралари	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
29	Ветеринария идоралари	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1
30	ДСЭНМ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
31	Прокуратура	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
32	Ўзстандарт	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
33	Ҳокимлик	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
34	Ўзбекистон Республикаси Бош Прокуратура ҳузуридаги СВОЖЖДЛҚК Департаменти	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
35	Солиқ тўловларини ҳисоблаш	0	0	0	0	4	0	1	0	1	0	1	1	0	0	8
36	Бухгалтерия ҳисобини юритиш	0	0	0	0	3	0	0	0	0	0	2	0	0	0	5
37	Ҳисоботларни топшириш	0	0	0	0	1	0	0	0	1	1	6	0	0	0	9
38	Шартнома шартларини бажармаслик	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	8	0	0	0	8
39	Юридик маслаҳат бериш	0	0	0	0	8	0	0	0	2	1	1	0	0	0	12
40	Экспорт-импорт шартномаларини тузиш	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
41	Маркетинг ва менежмент	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	12	0	0	0	12
42	Кадрлар бўйича иш юритиш	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4	0	0	0	4
43	Солиқ тўловларини ҳисоблаш(ўқув курслари)	0	0	2	0	0	0	0	0	1	0	9	0	0	0	12
44	Текширишларни ўтказилиш тартиби	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
45	Ҳисоботларни топшириш(электрон)	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	2
46	Қайта рўйхатдан ўтиш	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1
47	Устав ҳужжатларига ўзгартириш киритиш	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1
48	Бошқа масалалар	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Жами:		0	0	46	0	48	0	1	1	37	23	118	10	0	11	295

2022 йилиюнойи мобайнида ўтказилган сўровномаларда белгиланган муаммоларнинг вилоятлар кесимидаги 30.06.2022 санаси ҳолатига кўра умумий статистикаси

Режа бўйича июн ойи мобайнида 2803 та корхонада сўровнома ўтказиш белгиланган бўлиб, улардан 752 тасида сўровнома ўтказилган, текшириш мақсадида ташриф қилинган корхоналар билан боғланиш натижасида 752 та (100%) корхонадан 502 тасида (66.7%) сўровномаларда қайд этилган маълумотларнинг, белгиланган муаммоларнинг тўғри эканлиги тасдиқланди, 111 тасида (14.7%) тўлдирган сўровномаларда телефон рақамлари нотўғри кўрсатилган, 23 та (3.0%) корхонада ўтказилган сўровномаларда муаммолар қайд этилмаган, лекин телефон орқали боғланилганда муаммоси борлиги аниқланди, 78 та корхона (10.3%) сўровномасида муаммолар кайд қилинган, лекин ушбу корхона билан телефон орқали боғланилганда аслида муаммоси йўқлиги маълум бўлди, бундан ташқари, баъзи тадбиркорларнинг сўровномада қайд килинган муаммоларидан бир қисми ҳал бўлганлиги аниқланди.

13.07.2022

10:44

Саволлар беринг